На сайте ведутся технические работы
Развитие исследовательских компетенций
Роль исследований в цикле разработки продукта
Как и когда заказывать исследования в ЦККО
Как делать ключевые исследования самостоятельно
Как и когда заказывать исследования в ЦККО
Как делать ключевые исследования самостоятельно
О факультете
Здесь ты получишь знания, необходимые для проведения исследований на разных стадиях работы над продуктом, найдешь ответ на вопрос, откуда брать новые идеи и как формировать концепцию, овладеешь инструментами для подготовки и проведения исследований, научишься проводить различные виды интервью и обрабатывать их результаты. CJM, JTBD, Discovery и глубинное UX интервью –эти термины станут для тебя понятными. Ты сможешь самостоятельно запускать исследования и определять, какую методику использовать.
Сделай еще один шаг в своем профессиональном развитии! Присоединяйся к комьюнити специалистов по исследованиям, чтобы вместе сделать продукты лучше!
Сделай еще один шаг в своем профессиональном развитии! Присоединяйся к комьюнити специалистов по исследованиям, чтобы вместе сделать продукты лучше!
О факультете
Здесь ты получишь знания, необходимые для проведения исследований на разных стадиях работы над продуктом, найдешь ответ на вопрос, откуда брать новые идеи и как формировать концепцию, овладеешь инструментами для подготовки и проведения исследований, научишься проводить различные виды интервью и обрабатывать их результаты. CJM, JTBD, Discovery и глубинное UX интервью –эти термины станут для тебя понятными. Ты сможешь самостоятельно запускать исследования и определять, какую методику использовать.
Сделай еще один шаг в своем профессиональном развитии! Присоединяйся к комьюнити специалистов по исследованиям, чтобы вместе сделать продукты лучше!
Сделай еще один шаг в своем профессиональном развитии! Присоединяйся к комьюнити специалистов по исследованиям, чтобы вместе сделать продукты лучше!
Модуль 4
Мониторинг продукта после запуска
Мониторинг продукта после запуска
- Существующие в банке инструменты мониторинга качества продукта
- UX-интервью/ глубинные интервью после запуска продуктов
- Планирование и проведение
- Обработка результатов и формулирование рекомендаций
More products
Преподаватели
- Елизавета ЯстребоваОпыт в проведении исследований 17 лет. Владеет полным спектром методов проведения исследований.
Курирует направление ad hoc исследований – исследований под ключ для решения разовых бизнес-задач - Татьяна ГрачеваКурирует проекты:
Оперативные сервисы Центра качества - быстрые и экономичные инструменты, для самостоятельный исследований
Библиотека знаний и инсайтов о клиентах, а также единая точка входа ко всем исследовательским сервисам и возможностям