На сайте ведутся технические работы
Направления
О школе
Связаться
Контакты:
dxs@vtb.ru
Поиск идей
и формирование концепции
Как подготовиться
к исследованиям
и генерации идей

  • Как подготовиться к исследованиям и генерации идей: тренд-репорты, бенчмаркинг, анализ рынка и др.
  • Дизайн-мышление — подход, помогающий генерировать идеи
Смотреть видео
Глубинные интервью

  • О методе
  • Структура интервью
  • Как правильно составить гайд, техники вопросов
  • Работа со сложными респондентами
Смотреть видео
Обработка результатов качественных исследований.
Фреймворк Персоны

  • Структура отчета
  • Обработка результатов: как перейти от цитат к инсайтам
  • Формулирование выводов
  • Фреймворк Персоны — как работает, когда нужен, как его использовать
Смотреть видео
Фреймворк CJM и JTBD

  • Фреймворк CJM — как работает, когда нужен, проектирование карты пути пользователя, ее обязательные элементы
  • Фреймворк JTBD — описание, использование фреймворка, формулирование работ и джоб сторис, методология проведения JTBD-исследования
Смотреть видео
Формирование концепций.
Концепт-тесты.
Валидация качественных данных

  • Формирование концепций: требования и принципы, золотые правила
  • Концепт-тесты: оцениваем идеи и концепции
  • Валидация качественных данных — кейсы (проблема — решение — тест решения)
Смотреть видео