На сайте ведутся технические работы
Исследования
Развитие исследовательских компетенций
На курсе ты получишь необходимые знания для проведения исследований на разных стадиях разработки продукта.
- Генерация новых идей и формирование концепций
- Изучение инструментария для подготовки и проведения исследований
- Процесс проведения интервью, анализ и обработка результатов
Программа
Модуль 1
- Исследования в цикле жизни продукта: этап - задачи - виды исследований
- Планирование и запуск исследований в банке
- Обобщение и использование полученных данных
Модуль 2
- Источники новых идей
- Подходы к генерации идей
- Discovery-интервью: планирование и проведение, фреймворки для анализа результатов - персоны, CJM, JTBD, подготовка болей, потребностей, идей для количественной валидаци
Модуль 3
- Инструменты определения приоритета фичей и UX-тестирования сценариев
- UX-интервью для проверки новых сценариев
- Планирование и проведение
- Обработка результатов и формулирование рекомендаций
Мониторинг продукта после запуска